YJOS3140 Liiketoimintakonsultointi (5 op)
Avainteksti
Kuvaus
Kurssilla valotetaan erilaisia liiketoimintakonsultoinnin aloja ja yleisiä käytäntöjä, joita konsultit työssään soveltavat. Tarkasteltaviin konsultoinnin aloihin lukeutuvat johdon konsultointi – erityisesti strategiakonsultointi ja teknologiakonsultointi – erityisesti IT-konsultointi. Kurssilla tarkastellaan konsultointiin liittyvää projektointia ja projektin hallintaa, asiakassuhdehallintaa ja konsultoinnin eettisiä näkökohtia.
Kirjallisuuden, tapaustutkimusten, käytännön harjoitusten ja vierailevien käytännön konsulttien puheenvuorojen kautta opiskelijat saavat käsityksen konsultoinnista toimialana ja työmuotona, ja kehittävät taitoja, joita joko toisen palveluksessa tai itsenäisenä konsulttina toimiminen vaatii.
Opintojakso tuottaa osaamista liittyen YK:n kestävän kehityksen tavoitteisiin 4 Hyvä koulutus, 8 Ihmisarvoista työtä ja talouskasvua ja 9 Kestävää työtä, innovaatiota ja infrastruktuuria.
Osaamistavoitteet
Kurssin suoritettuaan opiskelija:
• osaa selittää konsultoinnin ja konsultointiprosessin keskeiset periaatteet ja soveltaa niitä käytännössä;
• osaa analysoida ja tulkita kriittisesti erilaisista tiedonlähteistä kerättyä dataa kehittääkseen näkemystä toimeksiantajan tilanteesta tarjotakseen luovia ratkaisusuosituksia toimeksiantajan ”ongelman” ratkaisun tueksi;
• käyttää projektinhallinnan toimintamalleja toimeksiannon ideoimiseen, rajaamiseen, suunnitteluun ja toteuttamiseen;
• osaa rakentaa vakuuttavia raportteja ja esittää perusteltuja ehdotuksia toimeksiantajalle;
• ymmärtää konsultointitoimeksiantoihin liittyvät eettiset periaatteet ja osaa soveltaa niitä käytännön konsultointitoimeksiannoissa.
Metataitojen kehittyminen:
• osaa itseohjautuvasti etsiä ja aloitteellisesti omaksua uutta tietoa;
• kykenee työskentelemään monitieteisissä opiskelijaryhmissä ratkaistakseen analyyttisesti päätöksenteko-ongelmia;
• kykenee arvioimaan omaa kiinnostustaan käytännön konsultointitehtävin.
Lisätietoja
Opetus tapahtuu monimuoto- eli hybridiopetuksena.
Oppimateriaalit
Artikkelilukemistopaketti Moodlessa.
Kirjallisuus
- Maister, D. H., Green, C. H., Galford, R. M., Laukkanen, M. (kääntäjä) (2012). Luottamuksen arvoinen (The Trusted Advisor). – Soveltuvin osin.
- Sousa, H. (2018). Management Consulting Business Models: Operations through and for Digital Transformation. – Soveltuvin osin