YMAS2110 Kuluttajakäyttäytymisen teoriat ja tutkimus (6 op)

Sisältö

Perehdytään kuluttajakäyttäytymisen tutkimuksen alueisiin tieteellisten artikkeleiden avulla ja analysoida ja sovelletaan tutkimustietoa markkinoinnin kuluttajakäyttäytymiseen liittyvään ilmiöihin:

- kuluttajan päätöksenteko ja kuluttajan preferenssit

- tunteet kuluttajan käyttäytymisessä

- kuluttaja ja kulutuskulttuuri, Consumer Culture Theory

- kuluttajan ja tuotteen välisen suhteen muodot ja suhteen rakentuminen

- arvon kokeminen, arvon yhteisluominen kuluttajakäyttäytymisessä

- kuluttajan sosiaalinen ympäristö, alakulttuurit ja yhteisöllisyys

- sosiaalisesti ja ekologisesti kestävä sekä vastuullinen kulutus ja markkinointi

- kuluttajien hyvinvointi ja tasa-arvo

- kuluttajakäyttäytymisen ajankohtaiset ilmiöt

YK:n kestävän kehityksen tavoitteiden toteutuminen opintojaksolla:

Ilmastonmuutoksen liittyminen kuluttajakäyttäytymiseen ja sen muutoksiin

Kestävään kuluttamiseen liittyviin teorioihin ja tutkimustietoon perehtyminen; miten sosiaalisen, ekologisen ja taloudellisen kestävyyden tavoitteet ilmenevät kuluttajien käyttäytymisessä.

Ymmärtää kuluttajien roolia kiertotalouteen siirtymisessä sekä puhtaiden ja ympäristön kannalta hyödyllisten teknologioiden omaksumisessa.

Kuluttajien osallistuminen ja valtaistuminen; arvon yhteisluominen ja läpinäkyvyys.

Kuluttajien hyvinvointi ja sen edistäminen; markkinoinnin rooli ja liiketoiminnan mahdollisuudet.

Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:

- tunnistaa kuluttajakäyttäytymisen käsitteet ja teoria-alueet sekä kuluttajatutkimuksen lähestymistavat ja menetelmät

- analysoida kuluttajakäyttäytymiseen liittyviä ajankohtaisia ilmiöitä, liittää niihin kurssilla opittuja teorioita ja käsitteitä, soveltaa osaamista markkinoinnin strategiseen johtamiseen tai kuluttajatutkimukseen

- ymmärtää sosiaalisen, ekologisen ja taloudellisen vastuullisuuden merkityksen kuluttajamarkkinoinnin alueella

- arvioida kriittisesti eri teorioihin perustuvien ja erilaisia menetelmiä soveltavien tutkimusten tuloksia

- tehdä kuluttajakäyttäytymistä koskevia tulkintoja eri tavoin toteutettujen tutkimusten perusteella

- ottaa osaa kuluttajakäyttäytymisen tutkimuksen liikkeenjohdolliseen tai tieteelliseen keskusteluun

- kehittää suullista ja kirjallista esitystaitoaan laatimalla ja esittelemällä raportin, joka yhdistää kuluttajakäyttäytymisen tieteellistä kirjallisuutta, markkinoinnin kuluttajakäyttäytymisen käytännön ilmiöön perehtymistä sekä näiden vastuullista soveltamista markkinoinnin strategiseen päätöksentekoon